Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Завьяловой Жанны Геннадьевны, ОГРНИП 314110304500017, ИНН 110302288909, далее — «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Заказчик».
Договор регулирует предоставление информационно- консультационных материалов и услуг сервиса «ТестиумТайм», доступного по адресу testiumtime.ru. Акцепт Оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в её редакции, действующей на дату оплаты заказа.
Термины
Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя заключить договор на указанных в нём условиях.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, предусмотренных разделом 1 настоящего договора.
Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, приобретающее услуги для себя и/или действующее как родитель, усыновитель, опекун либо иной законный представитель Экстерна.
Экстерн — лицо, осваивающее образовательную программу вне образовательной организации и зачисляемое образовательной организацией для прохождения промежуточной и/или государственной итоговой аттестации.
Промежуточная аттестация (ПА) — оценка освоения образовательной программы в формах, периодичности и порядке, установленных образовательной организацией.
Государственная итоговая аттестация (ГИА) — форма государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, проводимая в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Информационный ресурс — сайт, личный кабинет, тесты, тренажёры, документы, справочные и методические материалы, а также иная информация, предоставляемая Исполнителем в рамках оплаченного тарифа.
Личный кабинет — защищённый раздел информационного ресурса, содержащий материалы, тесты, документы и информацию, предоставляемые Заказчику и/или Экстерну в соответствии с оплаченным тарифом. Доступ осуществляется с использованием учётных данных.
Тариф — опубликованный на сайте объём информационно-консультационных материалов и услуг, его срок, состав и стоимость.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг. К отношениям Исполнителя и Заказчика применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.2. Акцептом Оферты является полная оплата Заказчиком выбранного тарифа или иной позиции заказа, если иной порядок оплаты прямо не указан Исполнителем в счёте, на странице заказа или в переписке с Заказчиком.
1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, понимает их содержание, согласен с ними и обладает необходимыми полномочиями для заключения договора, в том числе при заказе услуг в интересах Экстерна.
1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях настоящей Оферты.
1.5. Договор заключается дистанционно и не требует подписания сторонами на бумажном носителе, если иное не будет согласовано сторонами отдельно.
1.6. Оферта размещается по адресу testiumtime.ru/publichnaya-oferta/. Информация о тарифах, составе услуг и стоимости публикуется на сайте и является частью договора после выбора и оплаты соответствующей позиции Заказчиком.
1.7. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения применяются к заказам, оплаченным после публикации новой редакции, если иное не предусмотрено законом. К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая на дату его акцепта, кроме случаев, когда изменение улучшает положение Заказчика или прямо требуется законодательством.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику информационно-консультационные материалы и услуги по самостоятельной подготовке Экстерна к ПА и/или ГИА, а также справочную и организационную информацию по вопросам прикрепления к образовательной организации и прохождения аттестации — в объёме выбранного и оплаченного тарифа.
2.2. Услуги могут включать предоставление доступа к информационному ресурсу, тестам и тренажёрам, материалам и документам, ответы на вопросы, консультации, приём и предварительную проверку документов, а также организационное сопровождение. Точный состав услуг определяется описанием оплаченного тарифа или отдельной позиции заказа.
2.3. Исполнитель не является образовательной организацией, если прямо не указано иное, не реализует образовательные программы, не проводит ПА или ГИА от своего имени, не принимает решений о зачислении, допуске, результатах аттестации либо выдаче документов об образовании. Такие решения принимаются соответствующей образовательной организацией в соответствии с законодательством и её локальными актами.
2.4. Доступ к личному кабинету предоставляется путём направления учётных данных на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, и/или подключения оплаченного тарифа в личном кабинете. Заказчик обязан обеспечить корректность указанного адреса электронной почты и доступ к нему.
2.5. Исполнитель самостоятельно определяет методику, форму, последовательность, содержание и формат материалов, консультаций и иных услуг в пределах описания оплаченного тарифа. Заказчик вправе направлять вопросы, относящиеся к содержанию услуги, через доступные каналы связи.
2.6. Материалы и консультации носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не гарантирует конкретный образовательный результат, допуск к аттестации, зачисление в образовательную организацию, положительную оценку, успешную сдачу ПА или ГИА.
3. Права и обязанности
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить услуги в объёме оплаченного тарифа при условии исполнения Заказчиком своих обязанностей по договору.
3.1.2. Предоставить доступ к информационному ресурсу и/или иные материалы в разумный срок после подтверждения оплаты, если иной срок прямо не указан в описании тарифа или согласован с Заказчиком.
3.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика и Экстерна в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованным Положением об обработке персональных данных.
3.1.4. Предпринимать разумные меры для обеспечения работоспособности информационного ресурса и сохранности предоставленных Заказчиком данных в пределах обязанностей, установленных законодательством.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Привлекать третьих лиц к исполнению договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение своих обязательств, если иное не следует из закона или существа обязательства.
3.2.2. Запрашивать сведения и документы, необходимые для исполнения договора, предварительной проверки документов и организационного сопровождения.
3.2.3. Приостанавливать доступ к ресурсу и оказание услуг на время технических, технологических, профилактических работ или устранения обстоятельств, препятствующих работе сервиса, уведомив Заказчика при наличии такой возможности.
3.2.4. Ограничить или временно приостановить доступ при наличии признаков нарушения безопасности, неправомерного использования материалов, передачи учётных данных третьим лицам либо иных существенных нарушений договора — на срок, необходимый для проверки обстоятельств.
3.2.5. Отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой, с расчётом с Заказчиком за фактически оказанные услуги и с учётом фактически понесённых расходов, когда это требуется законом.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно и полностью оплатить выбранные услуги.
3.3.2. Предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения, необходимые для исполнения договора, и незамедлительно сообщать об их изменении.
3.3.3. Если услуги заказываются для несовершеннолетнего Экстерна, обеспечить наличие законных оснований для передачи его персональных данных и документов, а также действовать в его интересах.
3.3.4. Соблюдать условия настоящей Оферты, правила пользования ресурсом, требования законодательства и правила соответствующей образовательной организации.
3.3.5. Не передавать учётные данные третьим лицам, не использовать материалы за пределами личного некоммерческого использования и не совершать действий, направленных на нарушение работы информационного ресурса.
3.3.6. Своевременно выполнять действия, необходимые для оказания услуг, включая представление документов, заполнение форм, регистрацию в сервисах образовательной организации и участие в процедурах, если это предусмотрено выбранным тарифом или требованиями образовательной организации.
3.3.7. Самостоятельно оплачивать расходы, не входящие в стоимость тарифа, включая почтовую или курьерскую отправку документов, государственные пошлины, расходы образовательной организации и иные платежи третьим лицам, если иное прямо не включено в описание тарифа.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать информацию об услуге, составе оплаченного тарифа, порядке его оказания и ходе исполнения договора.
3.4.2. Отказаться от договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Правилами возврата.
4. Правила пользования и материалы
4.1. Исключительные права на информационный ресурс, материалы, тесты, тренажёры, тексты, дизайн, изображения, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.
4.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личных некоммерческих целей в период действия доступа и в пределах оплаченного тарифа.
4.3. Без предварительного письменного разрешения Исполнителя запрещаются копирование, публикация, переработка, распространение, продажа, передача третьим лицам, размещение в открытом доступе материалов и учётных данных, а также обход технических ограничений и попытки неправомерного доступа к информационному ресурсу.
4.4. Заказчик и Экстерн обязуются соблюдать правила уважительного взаимодействия: не допускать оскорблений, угроз, распространения заведомо недостоверных сведений, нарушения прав третьих лиц и иных противоправных действий. За нарушение Исполнитель вправе применить меры, предусмотренные пунктами 3.2.4 и 3.2.5 Оферты, с соблюдением требований закона.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость услуг, состав тарифов, доступные способы оплаты и иные существенные условия заказа указываются на сайте в разделе магазина, на странице оплаты либо в выставленном счёте. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации с учётом применимых налогов.
5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг до их оплаты Заказчиком. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченные позиции заказа.
5.3. Если иное не указано для конкретной услуги, оплата производится на условиях 100-процентной предоплаты.
5.4. Услуга считается оплаченной после получения Исполнителем подтверждения от банка, платёжного партнёра или иной платёжной системы о поступлении денежных средств.
5.5. Заказчик несёт ответственность за правильность указания данных при оплате. Если платёж не может быть идентифицирован по вине Заказчика, срок предоставления услуги исчисляется с момента, когда Заказчик предоставит сведения, достаточные для идентификации платежа.
6. Ответственность и обстоятельства
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не отвечает за решения, действия и бездействие образовательных организаций, государственных органов, банков, платёжных систем, операторов связи, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, если неисполнение не вызвано виновными действиями Исполнителя.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги или её части, если она вызвана представлением Заказчиком недостоверных, неполных или несвоевременных сведений и документов, неисполнением требований образовательной организации, неявкой Экстерна либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
6.4. Непредоставление допуска к ПА или ГИА, изменение порядка проведения аттестации, отказ образовательной организации, неявка Экстерна, непредставление им документов или прекращение отношений Заказчика с образовательной организацией сами по себе не означают ненадлежащее оказание услуг Исполнителем. Вопрос возврата в таких случаях решается по правилам законодательства и Правилам возврата, с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону при первой разумной возможности.
7. Срок действия и прекращение
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств. Срок доступа к информационному ресурсу определяется выбранным тарифом, описанием заказа или окончанием учебного года, если это прямо указано в описании тарифа.
7.2. Если иной срок не установлен тарифом, доступ к материалам прекращается по окончании учебного года, за который был оплачен тариф. Для целей настоящего договора основным сроком окончания учебного года признаётся 31 мая, а дополнительным — 20 августа соответствующего года.
7.3. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время путём направления заявления Исполнителю. Последствия отказа и порядок расчёта возврата определяются законодательством Российской Федерации и Правилами возврата.
7.4. Исполнитель вправе отказаться от договора при существенном нарушении Заказчиком условий Оферты, после направления уведомления Заказчику, если иной порядок не требуется для защиты информационной безопасности, прав третьих лиц или предотвращения противоправных действий. Взаиморасчёты осуществляются в соответствии с законом, с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
7.5. Сообщение Заказчика, из которого однозначно следует намерение отказаться от договора или потребовать возврат денежных средств, рассматривается как заявление. На период рассмотрения обращения Исполнитель вправе приостановить доступ к спорной позиции, чтобы предотвратить дальнейшее использование услуги.
8. Персональные данные и споры
8.1. Персональные данные Заказчика и Экстерна обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, предоставления доступа, организационного сопровождения, исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и в иных целях, указанных в Положении об обработке персональных данных.
8.2. До обращения в суд Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по адресу электронной почты hello@testiumtime.ru или почтовым отправлением по адресу Исполнителя: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 235. Направление претензии не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При недостижении соглашения спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации; Заказчик вправе обратиться в уполномоченный государственный орган или суд.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Завьялова Жанна Геннадьевна
ИНН: 110302288909
ОГРНИП: 314110304500017
Адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар,
ул. Коммунаров, д. 235
Электронная почта:
hello@testiumtime.ru
Телефоны: +7 (966) 316-73-50,
+7 (964) 769-08-16
Время работы: 10:00–20:00 по московскому времени